Legal Notice

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DES ONLINE-SHOPS

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Online-Shop, der über die Website www.kaschubischerhonig.de betrieben wird, ist Eigentum von Hieronim Kosecki, der das Imkereibetrieb „Kaszubskie Miody“ Hieronim Kosecki mit Sitz in Brusy (PL-89-632), ul. Kalwaryjna 13, führt. Die Eintragung erfolgt im Zentralen Register und Informationssystem für die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG). USt-IdNr. (NIP): 8431002574, REGON: 770760714 – im Folgenden „Verkäufer“ genannt. Weitere Kontaktdaten: E-Mail: info@kaschubischerhonig.de, Tel.: +48725871120

1.2. Die Bedingungen für den Einkauf im Shop werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

1.3. Die vom Verkäufer angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind in Euro (EUR) ausgewiesen

1.4. Die Produktpreise beinhalten keine Versandkosten. Der Käufer wird über die Versandkosten stets deutlich, verständlich und sichtbar während des Bestellvorgangs informiert.

2. Zustandekommen des Kaufvertrages

2.1. Alle auf der Website des Shops veröffentlichten kommerziellen Informationen, einschließlich der Produktpreise und -beschreibungen, stellen kein verbindliches Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern sind lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

2.2. Die Abgabe einer Bestellung durch den Käufer stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

2.3. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer innerhalb von spätestens 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung eine Annahmeerklärung gegenüber dem Käufer abgibt. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot des Käufers als abgelehnt. Wird die Bestellung an einem Samstag, Sonntag oder an einem gesetzlichen Feiertag abgegeben, beginnt die Frist um 8:00 Uhr am nächstfolgenden Werktag.

2.4. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch eine E-Mail-Bestätigung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse oder telefonisch.

3. Widerrufsrecht

3.1. Der Käufer, der Verbraucher im Sinne des polnischen Verbraucherrechts ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Hat der Käufer im Rahmen einer Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag des Erhalts der letzten Ware, Teilsendung oder Stücklieferung. Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Widerrufsrecht.

3.2. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den in Artikel 38 des polnischen Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (GBl. 2014, Pos. 827) genannten Fällen, insbesondere bei Verträgen:

  1. zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung der Dienstleistung den Verlust seines Widerrufsrechts zur Folge hat;

  2. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;

  3. über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

  4. über die Lieferung verderblicher Waren oder solcher mit kurzer Haltbarkeit;

  5. über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  6. über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

  7. bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer zur dringenden Reparatur oder Wartung zu ihm kommt; wenn der Unternehmer zusätzliche Dienstleistungen erbringt oder andere als die zur Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher hinsichtlich dieser zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren ein Widerrufsrecht.

3.3. Um den Vertrag zu widerrufen, muss der Käufer dem Verkäufer eine schriftliche Widerrufserklärung zusenden – z. B. durch Ausfüllen des Widerrufsformulars oder des Musters gemäß Anhang Nr. 2 zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (GBl. 2014, Pos. 827). Für die Wahrung der Widerrufsfrist ist das Datum des Poststempels maßgeblich. Die Erklärung und die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

ul. Kalwaryjna 13, 89-632 Brusy, Polen

3.4. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrages, zurückzusenden. Die zurückgesandte Ware muss vollständig und darf nicht gebraucht sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Ist eine Rücksendung auf dem normalen Postweg nicht möglich, trägt der Käufer die Kosten der gewählten Rücksendeart.

3.5. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine vom Käufer gewählte andere Lieferart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung entstanden sind), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware oder nach Nachweis der Rücksendung – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

3.6. Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung auf das vom Käufer bei der Zahlung verwendete Konto oder auf ein anderes vom Käufer im Widerrufsformular angegebenes Konto.

3.7. Die vorstehenden Regelungen gelten nicht für Käufer, die keine Verbraucher im Sinne des polnischen Rechts sind.

4. Zahlungen

4.1. Der Käufer kann eine der folgenden im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten wählen:
a) Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers,
b) Barzahlung bei persönlicher Abholung,
c) Online-Zahlung (elektronische Zahlung).

4.2. Eine Zahlung gilt als erfolgt, sobald der Betrag dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wurde oder eine positive Autorisierungsbestätigung des Online-Zahlungsdienstes vorliegt.

4.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall nach vorheriger Absprache mit dem Käufer andere Zahlungsarten zuzulassen.

4.4. Der Verkäufer weist darauf hin, dass bestimmte Sonderaktionen oder Preisnachlässe davon abhängig gemacht werden können, dass die Zahlung in einer bestimmten Form erfolgt, wie in den jeweiligen Aktionsbedingungen angegeben.

5. Lieferung

5.1. Die Ausführung der Bestellung beginnt, sobald der Käufer die Zahlung geleistet hat. Bei Zahlung per Nachnahme beginnt die Bearbeitung mit der Bestätigung der Bestellannahme durch den Verkäufer.

5.2. Die bestellte Ware wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang und Bezahlung der Bestellung versendet. In Ausnahmefällen kann sich dieser Zeitraum auf bis zu 7 Tage verlängern.

5.3. Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse.

5.4. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland.

5.5. Lieferungen erfolgen nur an Werktagen.

5.6. Der Versand der Ware erfolgt über folgende Versandarten:

a) Kurierdienst:

  • Standardpaket (Kurierlieferung),

5.7. Der Käufer erhält mit der Ware einen Kaufnachweis (z. B. Quittung oder Rechnung). Auf Wunsch stellt der Verkäufer dem Käufer eine Rechnung aus.

5.8. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer mangelfreie Ware zu liefern.

6. Reklamationen

6.1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer für Sachmängel gemäß den Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuches.

6.2. Beanstandete Waren sind an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Der Rücksendung ist eine Beschreibung des Mangels, die Umstände seines Auftretens sowie das konkrete Begehren des Käufers beizulegen.

6.3. Der Käufer kann die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie ersetzen lassen oder die Beseitigung des Mangels verlangen. Liegt ein Mangel vor, kann der Käufer auch eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer tauscht die mangelhafte Ware unverzüglich gegen eine mangelfreie aus oder beseitigt den Mangel. Ein Rücktritt vom Vertrag ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.

6.4. Im Falle einer berechtigten Reklamation übernimmt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung. Die Art und Weise der Rücksendung bestimmt der Verkäufer.

6.5. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihres Eingangs beim Verkäufer geprüft. Wird die Reklamation abgelehnt, wird die Ware dem Käufer zusammen mit einer Begründung zurückgesandt.

6.6. Ist die Ware durch eine Herstellergarantie oder die Garantie eines Distributors abgedeckt, wird der Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs klar und verständlich über das Bestehen und den Inhalt der Garantie informiert.

7. Schlussbestimmungen

7.1. Um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben, ist die Zustimmung zu den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich.

7.2. In Angelegenheiten, die die Ausführung der Bestellung betreffen, kann der Käufer den Verkäufer per E-Mail unter der Adresse hkosecki@kaszubskiemiody.pl oder telefonisch unter der Nummer +48 604 563 152 kontaktieren.

7.3. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das polnische Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (GBl. 1964, Nr. 16, Pos. 93, m. spät. Änd.) sowie das Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (GBl. 2014, Pos. 827).

7.4. Alle auf der Website veröffentlichten Marken- und Produktnamen dienen ausschließlich Identifikationszwecken und können eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein.

7.5. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit der Verarbeitung seiner im Bestellformular angegebenen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer gemäß dem polnischen Datenschutzgesetz vom 29. August 1997 (GBl. 1997, Nr. 133, Pos. 883) einverstanden.

7.6. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers durch den Verkäufer erfolgt ausschließlich zum Zwecke der ordnungsgemäßen Abwicklung der Bestellung und Lieferung der Ware.

7.7. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers dürfen seine personenbezogenen Daten auch zu Informations- und Marketingzwecken verarbeitet werden.

7.8. Der Käufer hat das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten, deren Berichtigung sowie auf Beantragung der Einstellung ihrer Verarbeitung oder Löschung.

7.9. Streitigkeiten aus Verträgen mit Käufern, die keine Verbraucher im Sinne des Gesetzes sind, werden vom für den Sitz des Verkäufers zuständigen ordentlichen Gericht entschieden.

7.10. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen treten 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Für Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderung aufgegeben wurden, gelten die bisherigen Bedingungen.

7.11. Der Käufer, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Detaillierte Informationen hierzu sind in den Geschäftsstellen und auf den Websites der Bezirks- und Stadtverbraucherombudspersonen, Verbraucherorganisationen, der Wojewodschaftsinspektion für Handelsinspektion sowie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (www.uokik.gov.pl) erhältlich.

7.12. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 22.12.2014 in Kraft.

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